Codere Casino کیسینو کا جائزہ - Responsible Gaming

جوا کھیلنا ایک تفریحی سرگرمی ہے جسے آپ اپنے فارغ وقت میں کر سکتے ہیں، لیکن بدقسمتی سے، کچھ لوگ جوئے کا فائدہ اٹھانے کی کوشش کرتے ہیں اور اس کے نتیجے میں ان میں لت لگ جاتی ہے۔ یہ لت سنگین ہے، بالکل کسی دوسرے کی طرح اور آپ کو جلد از جلد مدد لینی چاہیے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ رہنمائی اور مشورے کے لیے درج ذیل تنظیموں میں سے کسی ایک سے رابطہ کریں:

• Ludopatia.org
• فیجر یا ہسپانوی فیڈریشن آف ری ہیبیلیٹیڈ گیمبلرز
• اسپین کے گمنام کھلاڑی
• اے پی ایل: ایسوسی ایشن برائے روک تھام اور جواریوں کی مدد

ہمارا مشورہ ہے کہ جب آپ اپنا اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ اس رقم کو محدود کر دیتے ہیں جو آپ جمع کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پیسے پر زیادہ قابو پانے کا ایک بہترین طریقہ ہے اور ایک بار جب آپ اپنی حد تک پہنچ جائیں تو آپ کو کھیلنا بند کر دینا چاہیے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ اپنی ہفتہ وار حد $50 مقرر کرتے ہیں، اور آپ $30 کا ایک ڈپازٹ کرتے ہیں، اور پھر $10 کا دوسرا ڈپازٹ کرتے ہیں، تو آپ ان 7 دنوں کے دوران مزید $10 ڈپازٹ کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ میں روزانہ، ہفتہ وار اور ماہانہ حد مقرر کر سکتے ہیں۔

اگر آپ یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ آیا آپ صرف تفریح کے لیے کھیل رہے ہیں یا آپ کا جوا قابو سے باہر ہو رہا ہے، تو آپ کو خود تشخیصی ٹیسٹ میں جانا چاہیے۔ یہ کہے بغیر آتا ہے کہ آپ کو تمام سوالوں کا ایمانداری سے جواب دینا ہوگا۔

• کیا آپ اپنے آپ کو جوئے کے پچھلے تجربات کی یاد تازہ کرتے ہوئے یا جوئے کے اپنے اگلے سیشن کی منصوبہ بندی کرتے ہوئے پاتے ہیں؟
• کیا آپ پہلے سے زیادہ جوا کھیلتے ہیں؟
• کیا آپ اپنے گیم پلے کو کنٹرول کرنے کی کوشش کرتے ہیں؟
• جب آپ کو جوا کھیلنا چھوڑنا پڑتا ہے تو کیا آپ بے چین محسوس کرتے ہیں؟
• کیا آپ ہر بار کھیل سکتے ہیں؟
• کیا آپ جوئے میں ہاری ہوئی رقم واپس جیتنے کی کوشش کرتے ہیں؟
• کیا آپ کو یقین ہے کہ آپ کو اپنی جوئے کی عادات کو کنٹرول کرنے میں پریشانی ہو سکتی ہے؟
• کیا آپ اپنے جوئے کی مالی اعانت کے لیے رقم ادھار لیتے ہیں؟
• کیا آپ اسکول چھوڑتے ہیں یا جوا کھیلنے کے لیے کام کرتے ہیں؟
• کیا آپ نے کسی سے آپ کو جوئے کی وجہ سے پیدا ہونے والی مالی پریشانیوں میں مدد کے لیے کہا ہے؟

اگر آپ کے زیادہ تر جوابات مثبت ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کو جوئے کے مسائل ہوں۔ فوری طور پر کوئی اقدام کرنا اچھا ہے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ رہنمائی اور مشورے کے لیے درج ذیل تنظیموں میں سے کسی ایک سے رابطہ کریں:

• سپین سے جواری گمنام
• ایسوسی ایشن برائے روک تھام اور جواریوں کی مدد (APAL)
• Ludopatia org
• EKINTZA ALUVIZ ایسوسی ایشن بزکیا کے جواری کی مدد کرنے کے لیے
• بحالی شدہ جواریوں کی ہسپانوی فیڈریشن (فیجر)

آپ کیسینو سے کہہ سکتے ہیں کہ وہ آپ کو ان کے ساتھ کھیلنے سے باز رکھے۔ آپ عارضی اخراج اور مستقل اخراج کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ مستقل طور پر اخراج کا مطالبہ کرتے ہیں، تو آپ اپنا اکاؤنٹ مزید نہیں کھول سکیں گے۔

ہمارا مشورہ ہے کہ آپ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور وہ صحیح فیصلہ کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔ خود کو خارج کرنے کی مدت کے دوران، آپ حقیقی رقم جمع کرنے اور گیمز کھیلنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ کیسینو آپ کے فیصلے کا احترام کرے گا، اور وہ آپ کو پروموشنل ای میلز نہیں بھیجیں گے۔

Codere Casino چاہتا ہے کہ جب بھی آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوں اور کھیلیں آپ کو مزہ آئے۔ وہ گیمنگ کا مناسب اور محفوظ ماحول فراہم کرنا چاہتے ہیں۔ اور، جب وہ مجبوری کا رویہ دیکھتے ہیں تو وہ عمل کرنے کے لیے تیار ہوجاتے ہیں۔

یہاں کچھ تجاویز ہیں جو آپ کو جوئے کو مزید کنٹرول میں رکھنے میں مدد کریں گی۔

• جوئے کو آمدنی حاصل کرنے کا ایک طریقہ نہ سمجھیں۔ اگر آپ کے پاس دو اچھی جیتیں ہیں، تو اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ جب بھی کھیلیں گے جیتیں گے۔
• ہمیشہ اس پیسے سے کھیلو جو آپ کھونے کے متحمل ہو سکتے ہیں۔
• بجٹ کی حد مقرر کریں اور اس پر قائم رہیں۔
• پہلے سے ایک وقت کی حد مقرر کریں، کیونکہ جب آپ لطف اندوز ہوتے ہیں تو آپ آسانی سے وقت کا ٹریک کھو سکتے ہیں۔
• کبھی بھی اپنے نقصانات کو پورا کرنے کی کوشش نہ کریں، اور جو رقم آپ نے کھو دی ہے اسے کھیل کے دوران جو مزہ آیا اس کے لیے ڈاؤن پیمنٹ کے طور پر غور کریں۔
• جب آپ افسردہ ہوں یا دماغ کو تبدیل کرنے والے مادوں کے زیر اثر ہوں تو کبھی نہ کھیلیں۔ صرف اس وقت کھیلیں جب آپ اچھا محسوس کریں، اور صاف ذہن کے ساتھ۔
• جوئے کو کبھی بھی اپنی تفریح کی واحد شکل نہ بننے دیں۔

نابالغوں کے لیے جوا کھیلنا غیر قانونی ہے، اور Codere کم عمر کھلاڑیوں کو ان کے کیسینو تک رسائی سے روکنے کے لیے ہر وہ کام کرتا ہے جو اس کے اختیار میں ہوتا ہے۔

Codere اپنے تمام گاہکوں کی سرکاری شناخت کی درخواست کرتا ہے۔ آپ کو یہ ثابت کرنے کے لیے قانونی دستاویزات کی کاپیاں بھیجنی ہوں گی کہ آپ جوا کھیلنے کی قانونی عمر کے ہیں۔