Leo Vegas کیسینو کا جائزہ - FAQ

ایک بار جب آپ دستاویزات بھیج دیتے ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے میں آپ کی مدد کریں گے، کیسینو آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر تصدیق بھیجے گا۔ اگر دستاویزات اپنی ضروریات کو پورا نہیں کرتی ہیں تو وہ آپ کو دوبارہ ای میل کے ذریعے بتائیں گے، اور آپ متعلقہ دستاویزات بھیج سکتے ہیں اور تصدیق کے عمل کو تیز کر سکتے ہیں۔

ہاں، یہ ثابت کرنے کے لیے کہ آپ کریڈٹ کارڈ یا بینک اکاؤنٹ کے مالک ہیں، آپ کو اپنے ادائیگی کے طریقے کی تصدیق کرنی ہوگی۔ کیسینو آپ سے ڈپازٹ کے طریقہ کی تصویر بھیجنے کا مطالبہ کر سکتا ہے جو آپ نے استعمال کیا ہے۔

اگر آپ ڈپازٹ کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ کی تصویر بھیجنی ہوگی۔ تصویر میں پہلے 6 اور آخری 4 ہندسوں کا نظر آنا چاہیے۔ سیکورٹی وجوہات کی بنا پر آپ کو دوسرے ہندسوں کا احاطہ کرنا چاہیے۔ جب آپ تصویر بھیجتے ہیں، تو ذہن میں رکھیں کہ تمام 4 کونوں کو نظر آنا چاہیے۔

اگر آپ ای-والٹ استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اپنا ای میل، اکاؤنٹ نمبر، اور آپ کا نام اور کمپنی کا لوگو دکھاتے ہوئے اسکرین شاٹ اپ لوڈ کرکے اپنے ادائیگی کے طریقہ کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنے کیسینو اکاؤنٹ سے رقم جمع کرنے اور نکالنے کے لیے اپنا بینک اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں تو آپ کو اپنے آن لائن بینکنگ اکاؤنٹ سے بینک اسٹیٹمنٹ یا اسکرین شاٹ بھیجنے کی ضرورت ہے۔ اسکرین شاٹ میں آپ کے بینک اکاؤنٹ نمبر کے آخری 6 ہندسے اور بینک کا لوگو بھی شامل کرنے کی ضرورت ہے۔

اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے آپ کو ایک تصویری شناخت بھیجنی ہوگی جو آپ کی جائے پیدائش بتائے گی۔ آپ کو اپنی آئی ڈی کی ایک تصویر بھیجنی ہوگی جہاں چاروں کونے دکھائی دے رہے ہوں اور تصاویر واضح ہوں۔

اپنے پتے کی تصدیق کرنے کے لیے آپ کو یوٹیلیٹی بل بھیجنا ہوگا جو 3 ماہ سے زیادہ پرانا نہ ہو۔ اگر آپ کے پاس آن لائن بل ہیں تو آپ اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں، یا آپ دستاویز کی تصویر لے کر اسے اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ جب آپ کوئی دستاویز بھیجتے ہیں تو درج ذیل چیزوں کو نظر آنا ضروری ہے:

• تمھارا نام
• آپ کا پتہ
• جاری ہونے کی تاریخ
• کمپنی کا نام/لوگو

اپنے دستاویزات کو اپ لوڈ کرنے کے لیے آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے۔ بس 'میرا اکاؤنٹ' اور 'اکاؤنٹ کی تصدیق' پر جائیں۔ اگر آپ سائٹ پر پہلی بار دستاویزات اپ لوڈ کر رہے ہیں، تو آپ ویڈیو دیکھ سکتے ہیں کہ اپنے دستاویزات کو جلدی اور آسانی سے کیسے اپ لوڈ کریں۔

کیسینو عام طور پر آپ کی پہلی واپسی سے پہلے دستاویزات کی درخواست کرتا ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ کیسینو وقت کے ساتھ مختلف مراحل پر کچھ دستاویزات کی درخواست کرے گا۔

ایک بار جب آپ کے دستاویزات کی تصدیق اور منظوری ہو جائے گی، آپ کو ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگا۔ اگر آپ کو مختلف دستاویزات بھیجنے کی ضرورت ہو تو کیسینو آپ کو مطلع کرنے کے لیے ایک ای میل بھیجے گا۔ دوسری طرف، اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو آپ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور وہ آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوں گے۔

آپ صرف ایک کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کا ہو کیونکہ کیسینو آپ کے اکاؤنٹ میں ایسے فنڈز جمع کرنے کی اجازت نہیں دیتا جو آپ کے ادائیگی کے طریقے سے نہیں آرہے ہیں۔

جب آپ لیو ویگاس میں فنڈز جمع کرنا چاہتے ہیں تو آپ درج ذیل طریقے استعمال کر سکتے ہیں:

• ویزا
• بھروسے کے ساتھ
• نیٹلر
• سکرل
• پے سیف کارڈ

اگر آپ لیو ویگاس میں حقیقی رقم کے لیے کھیلنا چاہتے ہیں تو کم از کم رقم آپ کو جمع کروانے کی ضرورت ہے $10۔

واپسی کرنا بہت آسان ہے لیکن یہ آپ پہلی بار کر رہے ہیں، ہم آپ کی مدد کے لیے حاضر ہیں۔ آپ کو واپسی کے صفحے پر جانے کی ضرورت ہے اور وہ طریقہ منتخب کرنا ہوگا جو آپ نے واپسی کے لیے پہلے استعمال کیا ہے۔ وہ رقم درج کریں جو آپ نکالنا چاہتے ہیں اور آسان اقدامات پر عمل کریں۔ ہم ایک بار اور بتانا چاہتے ہیں، آپ کو اپنی جیت کی واپسی کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنی ہوگی۔

آپ جو کم از کم رقم نکال سکتے ہیں وہ $10 ہے، اور آپ اس سے کم رقم نہیں نکال سکتے۔ یاد رکھنے کی ایک اور اہم بات یہ ہے کہ آپ کو شرط لگانے کی ضروریات کو پورا کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ اگر آپ کے پاس ایک فعال بونس ہے تو آپ واپسی نہیں کر پائیں گے۔

جب آپ واپسی کی درخواست کرتے ہیں تو آپ کے فنڈز ایک خاص مدت کے لیے زیر التواء رہیں گے۔ زیادہ تر معاملات میں، زیر التواء مدت 24 گھنٹے ہے، اور اس دوران آپ واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، صرف واپسی پر جائیں اور 'کینسل ودرول' پر کلک کریں۔ یہ آپ کو بیلنس پیج پر لے جائے گا جہاں آپ کو زیر التواء رقم نکلوائی جا سکتی ہے اور آپ واپسی کو منسوخ کرنے کے لیے 'پیسہ استعمال کریں' پر کلک کر سکتے ہیں۔ اگر رقم آپ کو بھیج دی گئی ہے، تو آپ واپسی کو مزید منسوخ نہیں کر سکیں گے۔

بعض اوقات، ادائیگی کے کچھ طریقوں میں فیس شامل ہوتی ہے۔ لہذا، اس سے پہلے کہ آپ رقم نکالیں چیک کریں کہ آیا آپ کے استعمال کردہ ادائیگی کے طریقے کے ساتھ ایسا ہی ہے۔

جب آپ ایک نئے کارڈ کے ساتھ جمع کرتے ہیں، تو وہی خود بخود شامل ہو جائے گا اور آپ کے پسندیدہ ادائیگی کے طریقہ کے طور پر محفوظ ہو جائے گا۔ جب آپ اپنے اکاؤنٹ سے کارڈ ہٹانا چاہتے ہیں تو آپ کو درج ذیل کام کرنے کی ضرورت ہے:

• اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور ادائیگی کے طریقے منتخب کریں۔
• ہر کارڈ کے آگے ایک 'ہٹائیں' بٹن ہوتا ہے۔ اس پر کلک کریں جو ناپسندیدہ کارڈ کے ساتھ ہے۔
• اپنے عمل کی تصدیق کریں۔

آپ کے اکاؤنٹ میں، 'میرے پیشکش' کا صفحہ ہے جہاں آپ تمام پیشکشیں اور بونس دیکھ سکتے ہیں جو آپ کے لیے دستیاب ہیں۔

یہ آپ پر منحصر ہے کہ آپ دی گئی پیشکش کو قبول کرنا چاہتے ہیں یا نہیں۔ آپ یا تو پیشکش کو مسترد کر سکتے ہیں یا صرف کارڈ کو نظر انداز کر سکتے ہیں اور یہ ختم ہونے کے بعد غائب ہو جائے گا۔

کبھی کبھی سلاٹ گیم میں مفت گھماؤ ظاہر ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ اس صورت میں، آپ کو چند منٹ انتظار کرنا چاہیے اور دوبارہ چیک کرنا چاہیے۔

زیادہ تر معاملات میں، مفت اسپن پروموشن کچھ شرط لگانے کے تقاضوں کے ساتھ آتا ہے جو آپ کو واپس لینے سے پہلے پورا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ ایک بار جب آپ اس کا دعوی کرتے ہیں تو 72 گھنٹوں کے اندر مفت گھماؤ استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہاں، اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کو جوئے کا مسئلہ ہے، تو Leo Vegas مختلف ٹولز تجویز کرتا ہے جو آپ اپنی مدد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ بلاک کرنے کے دو مختلف ٹولز ہیں جنہیں آپ اپنے آلے پر انسٹال کر سکتے ہیں اور وہ جوئے کی سائٹس تک آپ کی رسائی کو محدود کر دیں گے اور ان اطلاعات کو فلٹر کریں گے جو آپ کیسینو سے وصول کرتے تھے۔ گیمبن اور بیٹ فلٹر ایسی مصنوعات ہیں جو کھلاڑیوں کے لیے بہت مددگار ثابت ہوئیں۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ جوئے کی لت پیدا کر رہے ہیں تو ہم آپ کو جوئے سے وقفہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا جوا آپ کے ہاتھ سے نکل رہا ہے تو آپ کو اپنا اکاؤنٹ مستقل طور پر بند کرنے پر غور کرنا چاہیے۔ ایسا کرنے کے لیے، ان آسان اقدامات پر عمل کریں:

• اپنے پروفائل پر جائیں اور 'Self Exclusion' پر کلک کریں۔
• 'مستقل' ٹیب پر کلک کریں، اور پھر 'مستقل طور پر بند کریں' کے بٹن پر کلک کریں۔

ہاں، آپ اپنے اکاؤنٹ میں جو حدیں مقرر کرتے ہیں وہ ہمیشہ تبدیل کر سکتے ہیں۔ لیکن، ذہن میں رکھیں کہ جب بھی آپ حد بڑھانا چاہیں گے آپ کو 24 گھنٹے انتظار کرنا پڑے گا۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ کی حدود کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں لیکن آپ کو یقین نہیں ہے کہ ایسا کیسے کیا جائے تو آپ ہمیشہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور وہ آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوں گے۔

ایک بار جب آپ شرط لگاتے ہیں تو اسے منسوخ کرنا ناممکن ہے۔ اس وجہ سے ہم چاہتے ہیں کہ آپ شرط لگانے سے پہلے محتاط رہیں۔

ہو سکتا ہے آپ کا پسندیدہ گیم فراہم کنندہ سے ہٹا دیا گیا ہو۔ لیکن یہاں پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں ہے۔ Leo Vegas میں، آپ کو دریافت کرنے کے لیے بہت سارے مختلف گیمز مل سکتے ہیں، اور ہمیں یقین ہے کہ آپ کو بہت جلد ایک نیا پسندیدہ گیم مل جائے گا۔

لائیو کیسینو آن لائن جوئے کا تازہ ترین رجحان ہے، اور لائیو کیسینو گیمز یا تو اسٹوڈیو یا زمین پر مبنی کیسینو سے اسٹریم کیے جاتے ہیں۔ تجربے کو مزید حقیقت پسندانہ بنانے کے لیے ہر گیم کی قیادت ایک لائیو ڈیلر کرتا ہے۔ یہ آپ کو قواعد اور حکمت عملی کے بارے میں سوالات پوچھنے کی اجازت دیتا ہے۔

ہاں، اگر آپ اپنے عرفی نام کے بارے میں اپنا خیال بدل لیتے ہیں تو آپ اسے تبدیل کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو لیو ویگاس کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا اور وہ اس عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

اگر کھیلتے ہوئے کنکشن کھو جاتا ہے تو، آپ نے جو شرط لگائی ہے وہ لگ جائے گی اور آپ دوبارہ جڑنے کے بعد نتائج دیکھ سکتے ہیں۔