اس سال کے آغاز میں یونائیٹڈ کنگڈم میں بیٹنگ سائٹس پر کریڈٹ کارڈ پر پابندی لگائی گئی۔ یہ جمع کیا گیا کہ یہ ذمہ دار جوئے کے خلاف سخت کریک ڈاؤن کی وجہ سے ہوا ہے جس کے نتیجے میں جوئے میں مسئلہ پیدا ہوتا ہے۔
14 اپریل 2020 سے لگنے والی پابندی کا خیر مقدم کیا گیا کیونکہ آن لائن جوا کورونا وائرس لاک ڈاؤن کے پیش نظر اس میں زبردست اضافہ ہوا تھا۔
جوئے کا کمیشن، جو کہ برطانیہ میں جوئے کو لائسنس اور ریگولیٹ کرتا ہے، اس تحقیق کی طرف رجوع کرتا ہے جس سے پتہ چلتا ہے کہ یو کے میں 10 ملین سے زیادہ لوگ آن لائن جوا کھیلتے ہیں جن میں 800,000 کریڈٹ کارڈ استعمال کرنے کا خیال ہے۔ ان میں سے، اس کا کہنا ہے کہ ایک اندازے کے مطابق 175,000 جوئے کی لت کے نتیجے میں مالی پریشانی کا شکار 'مسئلہ' جواری ہیں۔
"کریڈٹ کارڈ کا جوا اہم مالی نقصان کا باعث بن سکتا ہے۔ آج ہم نے جس پابندی کا اعلان کیا ہے، اس سے صارفین کو ان پیسوں سے جوا کھیلنے سے ہونے والے نقصان کے خطرے کو کم کرنا چاہیے جو ان کے پاس نہیں ہے۔
ہم یہ بھی جانتے ہیں کہ ایسے صارفین کی مثالیں موجود ہیں جنہوں نے کریڈٹ کارڈ کی دستیابی کی وجہ سے جوئے کے ذریعے دسیوں ہزار پاؤنڈ قرض جمع کیا ہے۔
اس بات کا بھی ثبوت ہے کہ کریڈٹ کارڈز کے ذریعے وصول کی جانے والی فیس صورتحال کو مزید خراب کر سکتی ہے کیونکہ صارف نقصانات کا زیادہ سے زیادہ پیچھا کرنے کی کوشش کر سکتا ہے"۔
جوا کمیشن کے چیف ایگزیکٹو نیل میک آرتھر نے کہا۔
میک آرتھر نے یہ بھی مزید کہا کہ وہ جانتے تھے کہ پابندی سے عوام کے ارکان کو تکلیف ہوگی لیکن انہوں نے محسوس کیا کہ خطرے میں پڑنے والوں کی حفاظت کرنا اس کے قابل ہے۔
انہوں نے کہا کہ "ہمیں احساس ہے کہ اس تبدیلی سے ان صارفین کو تکلیف ہوگی جو کریڈٹ کارڈز کو ذمہ داری سے استعمال کرتے ہیں، لیکن ہم مطمئن ہیں کہ دوسرے صارفین کو پہنچنے والے نقصان کے خطرے کو کم کرنے کا مطلب ہے کہ کارروائی کی جانی چاہیے"۔
انہوں نے مزید کہا کہ پابندی کا دوبارہ جائزہ لیا جائے گا، ایک بار جب ان کے اثرات کے ثبوت ملے۔
"پابندی جوئے کے نقصانات کو کم کرنے کے لیے ہمارے جاری کام کا حصہ ہے۔ ہمیں اس کام کو جاری رکھنے کی بھی ضرورت ہے جو ہم جوئے کے آپریٹرز اور فنانس انڈسٹری کے ساتھ کر رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین صرف اس رقم سے جوا کھیلتے ہیں جو وہ خرچ کر سکتے ہیں۔"
ثقافت کی وزیر ہیلن واٹلی نے کہا: "جب کہ لاکھوں لوگ ذمہ داری کے ساتھ جوا کھیلتے ہیں، میں نے ایسے لوگوں سے بھی ملاقات کی ہے جن کی زندگی جوئے کی لت کی وجہ سے الٹ گئی ہے۔" صارفین کی جانب سے ان پیسوں سے جو ان کے پاس نہیں ہے اس سے نقصان کا واضح ثبوت موجود ہے، لہذا یہ درست ہے کہ ہم ان کی حفاظت کے لیے فیصلہ کن کارروائی کرتے ہیں۔"
مزید برآں، یہ دریافت کیا گیا کہ جوئے کے کمیشن کے اعداد و شمار کے مطابق 2018 اور 2019 کے درمیان برطانیہ کی جوئے کی صنعت میں آمدنی 14.4 بلین پاؤنڈ ($18.7 بلین) تک پہنچ گئی۔ 2019 میں برطانیہ کے سب سے زیادہ معاوضہ لینے والے سی ای او ڈینس کوٹس تھے، جو بیٹنگ کی سب سے بڑی کمپنیوں میں سے ایک کے چیف ایگزیکٹو اور بانی تھے، جنہوں نے 422 ملین پاؤنڈ پے چیک حاصل کیا۔
جوئے کے کمیشن نے کسٹمر کے تحفظ کو بہتر بنانے کے لیے کچھ اقدامات کیے ہیں۔ ان میں شامل ہیں:
19 سے 25 نومبر تک منعقد ہونے والے محفوظ جوئے کے ہفتہ میں، یہ جمع کیا گیا کہ مہم کا ایک بڑا حصہ جوئے کی عادات کو منظم کرنے کے طریقوں پر مشتمل ہے جس میں شامل ہیں: 1. وقت اور پیسے کے لیے اپنی حدود طے کریں۔ 2. صرف وہی خرچ کریں جو آپ برداشت کر سکتے ہو۔ 3. جوا آپ کی ذاتی زندگی میں مداخلت نہیں کرنا چاہیے۔ 4. غصے یا غم کی حالت میں جوا کھیلنا کبھی بھی اچھا خیال نہیں ہوتا ہے۔ 5. جوا کسی بھی مسئلے کا جواب نہیں ہے۔ جوئے کے مسائل سے دوچار لوگوں کی مدد کے لیے دنیا کے بہت سے مشہور گیمنگ پلیٹ فارمز اکٹھے ہوئے ہیں۔ یہ وہ مفت مواد، بصیرت، تحقیق، اور یہاں تک کہ ماہر علم کی مدد سے کرتے ہیں۔
